Club utilisateurs

• Devenir membre du Club utilisateurs
• L’accompagnement proposé
• La comitologie du Club utilisateurs
• La gouvernance du Club utilisateurs
• Les membres du Club utilisateurs

Devenir membre du Club utilisateurs

La participation de nombreux acteurs est une constante du programme, afin d’en faciliter l’adoption. Les travaux du Programme Vitam, ont déjà permis d’associer un grand nombre de représentants du monde des archives et du domaine des systèmes d’information, issus de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics, mais aussi du secteur privé avec des dispositifs dédiés par exemple aux ESN.

C’est dans ce cadre que s’inscrit la signature de la convention de membre du Club utilisateurs qui valorise une synergie entre un Utilisateur conventionné et le Programme Vitam réunis par une approche pragmatique de mutualisation de moyens et une volonté d’innover, associée à un souhait de garantir et d’améliorer le niveau de performance voulu par les utilisateurs. Le projet tend in fine à l’utilisation de nouvelles technologies au service des publics. Le Programme Vitam sert de biotope à un écosystème innovant souhaitant assurer des fonctionnalités d’archivage électronique, en utilisant les technologies du Big Data et du cloud privé. Les conditions de la réalisation et de la mise à disposition des innovations techniques concernées par ce projet sont régies par une convention de service.

Par Utilisateur, la convention considère toute organisation, publique ou privée, qui fait usage de la solution logicielle Vitam, en son nom propre ou pour le compte d’une autre organisation, d’une manière directe ou par l’intermédiaire d’un automatisme, par un usage courant, intermittent ou à l’étude, à n’importe quelle étape de déploiement de la solution logicielle Vitam et de ses évolutions (étude, conception, réalisation, tests, recette, livraison, mise en production, maintenance, etc.).

La convention de service proposée pour devenir membre du Club utilisateurs s’adresse donc à l’Utilisateur qui souhaite :

• tester et/ou implémenter la solution logicielle Vitam ;
• contribuer, en tant qu’Utilisateur régulier de la solution logicielle Vitam, à son développement par l’achat de tickets de support, de correction de bugs ou d’évolution, ou par le reversement de ses propres développements.

N’hésitez pas à contacter le Programme Vitam pour en savoir plus sur le Club utilisateurs et la convention de service

L’accompagnement proposé

Rapide revue de ce qui est proposé aux membres du Club utilisateurs du Programme Vitam :

• Comitologie dédiée
• Chantiers métier ou techniques : préparation des entrées (2015-2016), accès (2015-2016), préservation (2017-2019), gestion des archives classifiées (2017-2019), gestion de la preuve (2017-2018), identifiant Ark (2021-…), signature électronique (2022-…)…;
• Accès à des outils :
  • d’échanges et questions avec Osmose,
  • de support avec Tuleap,
  • de découvertes et de tests avec la mise à disposition d’un environnement partenaire, dédié à chaque utilisateur (accès aux outils, au code, à la documentation, à l’IHM Démo, à Vitam UI, etc.) ;
• Achat de tickets pour accéder à des prestations de support, de petites améliorations ou de priorisation de correction de bugs.

La comitologie du Club utilisateurs

• Réunions plénières du Club utilisateurs :
  • Rythme : 4 fois par an
  • Qui : tous les membres du Club utilisateurs du Programme Vitam
  • Contenu : actualités du Programme Vitam, point sur la solution logicielle, actualités des différents projets des utilisateurs, échanges sur des sujets transverses
  • Livrable : point d’actualité / alertes sur le projet du membre
• Atelier de priorisation :
  • Rythme : 1 fois par an
  • Qui : tous les membres du Club utilisateurs du Programme Vitam, de manière directe ou indirecte par leur représentant
  • Contenu : idéation sur les besoins d’évolution et amélioration du service VaS, échanges et accord sur la priorisation des travaux
  • Livrable : liste d’expression des besoins
• Multilatérales fonctionnelles et métiers :
  • Rythme : 4 fois par an,
  • Qui : tous les membres du Club utilisateurs du Programme Vitam, intéressés par les aspects fonctionnels et métier
  • Contenu : actualités fonctionnelles du Programme Vitam, point fonctionnelle sur la solution logicielle, démonstrations, exercices d’application, échanges sur des sujets transverses
• Multilatérales techniques et applicatives :
  • Rythme : 4 fois par an,
  • Qui : tous les membres du Club utilisateurs du Programme Vitam, intéressés par les aspects techniques et applicatifs
  • Contenu : actualités techniques du Programme Vitam, point technique sur la solution logicielle, démonstrations, échanges sur des sujets transverses
• Bilatérales : dès que nécessaire pour creuser des points spécifiques

La gouvernance du Club utilisateurs

Les membres du Club utilisateurs désignent en leur sein un représentant qui participe au comité de pilotage et au comité de direction du Programme Vitam. Depuis mars 2023, ce rôle est tenu par la CNAM.

Les membres du Club utilisateurs (au 31/12/2023)

• AMUE
• Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (ANSES)
• Agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI)
• Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs (ANDRA)
• Agence de Services et de Paiement (ASP)
• Akompano
• Atos
• C6
• Caisse nationale de l’Assurance Maladie (CNAM)
• Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV)
• Capgemini
• Cegedim
• Centre de recherche et de restauration des musées de France (C2RMF)
• Centre Hospitalier d’Avranches-Granville
• Centre Informatique National de l’Enseignement Supérieur (CINES)
• CGI
• Coexya
• Collectivité territoriale de Guyane
• Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives (CEA)
• Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise
• Communauté d’agglomération de Paris Vallée de la Marne
• Communauté d’agglomération Pau Béarn Pyrénées
• Conseil départemental du Lot-et-Garonne
• Conseil départemental du Gard
• Conseil départemental du Tarn et Garonne
• Conseil départemental de la Charente-Maritime
• Conseil départemental de la Gironde
• Conseil départemental de l’Hérault
• Conseil départemental de Seine-et-Marne
• Conseil départemental des Pyrénées Atlantiques
• CooNum
• CNRS
• Direction générale de l’aviation civile (DGAC)
• Direction interministérielle du numérique
• DRAC Bretagne
• DRAC Hauts-de-France
• Etablissement Public d’Exploitation du Livre Foncier Informatisé (EPELFI)
• Institut national de la propriété industrielle (INPI)
• Lex Persona
• Mairie de Savigny sur Orge
• Médiathèque du patrimoine et de la photographie
• Métropole Nice Côte d’Azur
• Ministère des Armées
• Ministère de l’Agriculture et de la souveraineté alimentaire
• Ministère de la Culture
• Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse
• Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères
• Ministère de l’Intérieur et des Outre-mer
• Ministère de la Justice
• Ministère de la Transition écologique et solidaire
• Ministère des Solidarités et de la Santé
• Mintika
• Montpellier Méditerranée Métropole
• MSA
• Musée du quai Branly - Jacques-Chirac
• Nantes métropole
• NeoLedge
• Olkoa
• Opéris
• Préfecture de police de Paris
• RATP
• SGAMI Sud-Ouest
• Smile
• Société du Grand Paris
• SopraSteria
• SRCI Groupe Salvia Developpement
• TGIR Huma-Num
• Toulon Provence Méditerranée
• Université de Lille
• Urssaf - Caisse nationale (ex-ACOSS)
• Winbantu
• XDemat
• Xelians